旅先や仕事先の万一の故障やトラブルにも、お電話1本いただくだけでサービスセンターの専門スタッフが24時間365日対応します。 電話でのトラブル対処方法などのアドバイスや故障現場での緊急修理、現場から指定サービス工場へのレッカー、さらに帰宅や旅行継続のための代替交通機関や宿泊手配などのサービスを実施。 知らない土地でも、真夜中でも、安心のカーライフをサポートします。
サポート内容
適用対象車
ゼネラルモーターズ・アジア・パシフィック・ジャパン株式会社によって正規輸入されたシボレーの正規販売店にて新車登録された、シボレーを対象とします。 新車登録と同時にサービスセンターに登録され、サービスを開始します。 入会金、登録料などは一切不要です。
適用ドライバー
当サービスは車両に適用されるため、オーナーばかりでなく、ご家族など、適用車を運転される全てのドライバーの方がご利用できます。
有効期間
納車日より3年間、または走行距離60,000kmまで。
※いずれか先に到達するまで。
適用エリア
日本全土
（ただし沖縄、佐渡に関しては本土への車両回送費は有効となります。その他の離島は適用外となります。）
●法令ならびに弊社が認めていない改造を行っている場合
(車高の変更、灯火類の変更、エンジンのチューニング、タイヤ及びホイール等の仕様変更)は、適用対象外となります。
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初期アドバイスお車の操作方法や応急措置、対処方法などを、電話にてアドバイスいたします。 |
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現場での応急措置 ※1簡単な修理、応急処置など、その場で可能な範囲の措置をいたします。 |
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メッセージサービス事故の際の保険会社への連絡など、緊急を要する連絡やメッセージをお受けします。 |
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車両の牽引・修理 ※1その場での修理ができないと判断した場合に、お車を牽引し本格的な修理を行ないます。 |
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代替交通機関・宿泊先の手配 ※2トラブルの発生した時刻や場所、内容により、ご要望があれば手配いたします。 |
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※1：一般保証が適用される場合の索引・修理は無償です。またガス欠(ガソリン代は有償)、キーの閉じ込めの解除、 パンクによるスペアタイヤ交換は無償となります。詳しくは、ゼネラルモーターズ・アジア・パシフィック・ジャパン株式会社によって正規輸入されたシボレーの正規輸入販売店までお問い合わせください。
※2：一般保証が適用される場合の故障などによって、必要となった代替交通機関・宿泊はサービス センターが事前に了解した場合には無償となります。(上限金額がございます。)
※ご不明な点は、ゼネラルモーターズ・アジア・パシフィック・ジャパン株式会社によって正規輸入されたシボレーの正規販売店までお問い合わせください。
